Política de Privacidad

Última actualización: 5 de diciembre de 2025

Introducción

En FitZone, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Información de pago (procesada de forma segura)

Información de Uso

  • Historial de reservas y clases
  • Rutinas de entrenamiento asignadas
  • Preferencias y configuraciones
  • Registros de actividad en la plataforma

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Prestación de servicios: Gestionar tus reservas, asignar rutinas y proporcionar acceso a nuestras instalaciones.
  • Comunicación: Enviar confirmaciones de reservas, recordatorios y notificaciones importantes sobre nuestros servicios.
  • Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de sistemas de seguridad
  • Actualizaciones periódicas de seguridad

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting).
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
  • Con tu consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceso y Corrección

Acceder y corregir tu información personal en cualquier momento.

Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal.

Portabilidad

Recibir una copia de tus datos en formato estructurado.

Oposición

Oponerte al procesamiento de tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: