Política de Privacidad
Última actualización: 5 de diciembre de 2025
Introducción
En FitZone, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Información de pago (procesada de forma segura)
Información de Uso
- Historial de reservas y clases
- Rutinas de entrenamiento asignadas
- Preferencias y configuraciones
- Registros de actividad en la plataforma
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: Gestionar tus reservas, asignar rutinas y proporcionar acceso a nuestras instalaciones.
- Comunicación: Enviar confirmaciones de reservas, recordatorios y notificaciones importantes sobre nuestros servicios.
- Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas de seguridad
- Actualizaciones periódicas de seguridad
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting).
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
- Con tu consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceso y Corrección
Acceder y corregir tu información personal en cualquier momento.
Eliminación
Solicitar la eliminación de tu información personal.
Portabilidad
Recibir una copia de tus datos en formato estructurado.
Oposición
Oponerte al procesamiento de tu información personal.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:
Email: [email protected]